私自身、ある大手プラットフォーマーのアプリを4年間、毎年50万円ほど払い続けていました。
来店ポイント、独自クーポン、囲い込み——
色々試しました。お客様には登録していただけました。けれど、ふと立ち止まって計算するんです。
このランニングコストに見合うだけの効果が、本当に出ているのだろうか。
我慢の限界が来て、独自に自分のお店専用のアプリを作りました。
結果、コストは劇的に下がりました。
ただ、これは僕個人の経験。多くの個人事業主の方は、月々数千円のプラットフォーム代を払いながら、
「これでいいのか」と漠然と感じている——そういう状態が多いのではないかと思っています。
金額の大小ではなく、「向こう任せにしている感覚」そのものが違和感の正体なのかもしれません。
だったら、地域の店主同士で、自分たちの仕組みを作ろう。それが、このモールを始めた理由です。